1. Responsable du traitement

belanorivex, établi au 51 All. Sainte-Magdeleine, 13100 Aix-en-Provence, France, agit comme responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter directement pour toute question relative à vos données via support@belanorivex.com ou par téléphone au +33665377928.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter à la même adresse pour toute demande spécifique concernant l'exercice de vos droits.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services d'éducation financière. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.

• Fourniture du service : Gérer votre compte, vous donner accès aux formations et suivre votre progression
• Communication : Vous envoyer des informations sur nos formations, répondre à vos questions et vous accompagner
• Amélioration : Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer le contenu et l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
• Sécurité : Protéger nos systèmes contre les accès non autorisés et détecter les utilisations frauduleuses

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et tenus de protéger vos informations.

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne, sauf si cela est nécessaire pour nos opérations et avec les garanties appropriées conformément au RGPD.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Compte actif : Tant que votre compte est actif et que vous utilisez nos services
• Après fermeture : 3 ans après la fermeture de votre compte pour répondre aux obligations légales
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum conformément à la CNIL

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Mots de passe cryptés et protocoles d'authentification sécurisés
• Serveurs hébergés dans des centres de données sécurisés en France
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Accès restreint aux données par notre personnel, limité au strict nécessaire
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également effectuer une réclamation en ligne sur le site www.cnil.fr.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre directement toute préoccupation.